Destek

Sorunuz, hata bildiriminiz veya öneriniz için support@design3dhome.com.

E-postalara 1 iş günü içinde dönüyoruz.

Hata bildirirken şunları yazın

Ne yapmaya çalıştığınız ve ne olduğu
Telefon/tablet modeli ve Android sürümü
Uygulama sürümü (Menü → Ayarlar’ın altında yazıyor)
Varsa ekran görüntüsü — hatayı en hızlı bu anlatıyor
Sorun belli bir projede çıkıyorsa o projeyi .d3d olarak dışa aktarıp ekleyin

Sık sorulanlar

Uygulamayı kullanmak için hesap açmam gerekiyor mu?

Evet. Dolap ekleyip düzenlemek, kaydetmek ve kesim listesi çıkarmak hesap istiyor. Hesapsız yalnız gezebilirsiniz: yeni oda formu, sahneyi çevirmek, örnek projeler ve ayarlar açık kalıyor. Tasarım ve kesim listesi yine telefonunuzun içinde hesaplanıyor; hesap, projelerinizi saklamak ve başka bir cihazdan açmak için.

Projelerimi başka bir telefona nasıl taşırım?

İki yol var. Projeleriniz hesabınızda saklandığı için öteki cihazda aynı hesapla girmeniz yeterli. Ya da projeyi .d3d dosyası olarak paylaşıp öteki cihazda o dosyayı açabilirsiniz; iki uçta da hesabınızla girmiş olmanız gerekiyor.

Kesim listesi hangi biçimde çıkıyor?

Kesim listesi ve malzeme listesi CSV, teknik çizim PDF olarak dışa aktarılıyor. CSV’yi doğrudan ebatlama servisine gönderebilirsiniz.

Ölçüler hangi birimde?

Varsayılan milimetre. Ayarlar’dan santimetre veya inç seçebilirsiniz; uygulamadaki bütün alanlar seçtiğiniz birime göre görünür.

Uygulama hangi dilleri destekliyor?

On sekiz dil: Türkçe, İngilizce, Almanca, Arapça, Basitleştirilmiş Çince, Endonezce, Fransızca, Geleneksel Çince, Hintçe, İspanyolca, İtalyanca, Japonca, Lehçe, Portekizce, Romence, Rusça, Slovakça ve Slovence. Uygulama dilini Ayarlar’dan değiştirebilirsiniz.

Hesabımı nasıl silerim?

Veri silme sayfasındaki adımları izleyin.