Pomoc

W sprawie pytań, zgłoszeń błędów lub sugestii pisz na support@design3dhome.com.

Odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego.

Zgłaszając błąd, podaj

Co próbowałeś zrobić i co stało się zamiast tego
Model telefonu lub tabletu i wersję Androida
Wersję aplikacji (widoczna w Menu → Ustawienia)
Zrzut ekranu, jeśli go masz — to wyjaśnia problem najszybciej
Jeśli problem pojawia się tylko w jednym projekcie, wyeksportuj go jako .d3d i załącz

Częste pytania

Czy do korzystania z aplikacji potrzebne jest konto?

Tak. Dodawanie i edycja szafek, zapisywanie oraz eksport listy rozkroju wymagają konta. Bez konta możesz się tylko rozejrzeć: formularz nowego pomieszczenia, obracanie sceny, projekty przykładowe i ustawienia pozostają otwarte. Projekt i lista rozkroju nadal liczone są wewnątrz twojego telefonu; konto służy do przechowywania projektów i otwierania ich na innym urządzeniu.

Jak przenieść projekty na inny telefon?

Dwa sposoby. Twoje projekty żyją na twoim koncie, więc wystarczy zalogować się tym samym kontem na drugim urządzeniu. Albo udostępnij projekt jako plik .d3d i otwórz go na drugim urządzeniu; po obu stronach trzeba być zalogowanym.

W jakim formacie wychodzi lista rozkroju?

Lista rozkroju i lista materiałów eksportowane są jako CSV, a rysunki techniczne jako PDF. CSV możesz wysłać wprost do usługi cięcia płyt.

W jakich jednostkach są wymiary?

Domyślnie milimetry. W Ustawieniach możesz wybrać centymetry lub cale; wszystkie pola aplikacji podążają za twoim wyborem.

Jakie języki obsługuje aplikacja?

Osiemnaście: angielski, arabski, chiński uproszczony, chiński tradycyjny, francuski, hindi, hiszpański, indonezyjski, japoński, niemiecki, polski, portugalski, rosyjski, rumuński, słowacki, słoweński, turecki i włoski. Język aplikacji zmienisz w Ustawieniach.

Jak usunąć konto?

Wykonaj kroki opisane na stronie Usuwanie danych.