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  • 你想做什麼,實際發生了什麼
  • 手機/平板型號和 Android 版本
  • 應用程式版本(寫在 選單 → 設定 下方)
  • 如果有截圖請一併附上 — 這是說明問題最快的方式
  • 如果問題只出現在某個專案裡,請把該專案匯出為 .d3d 並附上

常見問題

使用這個應用程式需要註冊帳號嗎?

需要。新增和編輯櫃體、儲存以及匯出開料單都需要帳號。沒有帳號只能瀏覽:新增房間的表單、旋轉場景、範例專案和設定仍然可用。設計與開料單依舊在手機內部計算;帳號用於儲存專案並在另一台裝置上開啟。

怎麼把專案轉移到另一支手機?

兩種方式。專案儲存在帳號裡,所以在另一台裝置上用同一個帳號登入即可。或者把專案分享為 .d3d 檔案,在另一台裝置上開啟;兩端都需要已登入。

開料單是什麼格式?

開料單和材料清單匯出為 CSV,技術圖面匯出為 PDF。CSV 可以直接寄給開料服務。

尺寸用什麼單位?

預設毫米。可以在設定中改為公分或英吋;應用程式中的所有輸入欄位都會跟隨你的選擇。

應用程式支援哪些語言?

十八種:阿拉伯語、德語、俄語、法語、羅馬尼亞語、葡萄牙語、日語、斯洛伐克語、斯洛維尼亞語、土耳其語、西班牙語、義大利語、印地語、印尼語、英語、波蘭語、中文(簡體)和中文(繁體)。應用程式語言可以在設定中變更。

怎麼刪除我的帳號?

依照刪除資料頁面上的步驟操作。