Asistență

Pentru întrebări, raportarea erorilor sau sugestii scrie la support@design3dhome.com.

Răspundem în 1 zi lucrătoare.

Când raportezi o eroare, scrie

Ce încercai să faci și ce s-a întâmplat în loc
Modelul telefonului sau al tabletei și versiunea de Android
Versiunea aplicației (scrisă sub Meniu → Setări)
O captură de ecran, dacă ai — asta explică cel mai repede problema
Dacă apare doar într-un anumit proiect, exportă-l ca .d3d și atașează-l

Întrebări frecvente

Am nevoie de cont ca să folosesc aplicația?

Da. Adăugarea și modificarea corpurilor, salvarea și exportul listei de debitare cer un cont. Fără cont poți doar să te uiți: formularul camerei noi, rotirea scenei, proiectele exemplu și setările rămân deschise. Proiectul și lista de debitare se calculează în continuare în telefonul tău; contul e pentru a-ți păstra proiectele și a le deschide pe alt dispozitiv.

Cum îmi mut proiectele pe alt telefon?

Două căi. Proiectele tale stau în contul tău, așa că e destul să te autentifici cu același cont pe celălalt dispozitiv. Sau partajează proiectul ca fișier .d3d și deschide-l pe celălalt dispozitiv; la ambele capete trebuie să fii autentificat.

În ce format iese lista de debitare?

Lista de debitare și cea de materiale se exportă în CSV, iar desenele tehnice în PDF. CSV-ul îl poți trimite direct unui serviciu de debitare.

În ce unitate sunt dimensiunile?

Implicit milimetri. Din Setări poți alege centimetri sau țoli; toate câmpurile aplicației urmează alegerea ta.

Ce limbi acceptă aplicația?

Optsprezece: arabă, chineză simplificată, chineză tradițională, engleză, franceză, germană, hindi, indoneziană, italiană, japoneză, poloneză, portugheză, română, rusă, slovacă, slovenă, spaniolă și turcă. Limba aplicației se schimbă din Setări.

Cum îmi șterg contul?

Urmează pașii de pe pagina Ștergerea datelor.