Design3dHome

Hesap ve veri silme

Son güncelleme: 29 Ağustos 2026

Design3dHome hesabınızı ve buluta yüklediğiniz her şeyi silmenizi sağlayan yollar aşağıda. Talebiniz en geç 30 gün içinde tamamlanır.

30 gün içinde geri alabilirsiniz

Hesabınızı silerseniz hemen kapanır, ama veriler 30 gün daha durur: bu süre içinde giriş yaparak hesabınızı geri getirebilirsiniz. Süre dolduktan sonra geri dönüş yoktur. Saklamak istediğiniz projeler varsa önce uygulamadan.d3d dosyası olarak dışa aktarın: proje listesinde projeye dokunun →Paylaş.

Tek bir projeyi silmek

  1. Uygulamayı açın ve hesabınıza girin.
  2. Projeler ekranını açın.
  3. Silmek istediğiniz projeyi seçip silin.

Proje hem cihazınızdan hem de buluttan kaldırılır.

Hesabın tamamını silmek

En kolay yolu uygulamanın içinde:

  1. Uygulamayı açın ve hesabınıza girin.
  2. Çekmeceden Profilim → Hesap bölümüne inin.
  3. Hesabımı sil'e dokunun, şifrenizi girip onaylayın.

Hesabınız o anda kapanır ve bütün cihazlardan çıkış yapılır. Fikrinizi değiştirirseniz30 gün içinde aynı bilgilerle giriş yapıp geri getirebilirsiniz; e-postanıza gelen iletideki bağlantı da aynı işi görür.

Giriş yapamıyorsanız

Şifrenizi unuttuysanız ya da uygulamaya erişemiyorsanızsupport@design3dhome.comadresine hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden yazın. Konu satırına“Hesap silme talebi” yazmanız yeterli; başka bilgi göndermeyin. Talebi1 iş günü içinde onaylıyoruz ve en geç 30 gün içinde tamamlıyoruz.

Neler silinir

30 günlük süre dolduğunda kalıcı olarak silinenler:

  • E-posta adresiniz.
  • Profiliniz: ad, soyad, telefon numarası, profil fotoğrafı.
  • Bağlı giriş yöntemleriniz (Google, Facebook, Apple) ve şifreniz.
  • Buluttaki bütün projeleriniz.

Geriye yalnız kimliksiz bir kayıt kalır: hesap numarası, açılış ve kapanış tarihleri ile ücretsiz denemenin başlangıç ve bitiş tarihleri. Kaç hesap açıldığını saymak ve deneme hakkının bir kez verildiğini doğrulamak için tutulur; sizi tanımlamaya elverişli değildir.

Neler silinmez

  • Cihazınızdaki projeler. Onlar bize hiç ulaşmadı; telefonunuzda kalırlar. Uygulamayı kaldırdığınızda birlikte silinirler.
  • Dışa aktardığınız dosyalar. Paylaştığınız .d3d, PDF ve CSV dosyaları sizin denetiminizde.
  • Yasa gereği tutulması gereken kayıtlar (varsa) yasal süre boyunca saklanır.

Facebook veya Google ile giriş yaptıysanız

Hesabınızı silmemiz, o sağlayıcıdaki hesabınızı etkilemez — yalnız Design3dHome'deki kaydınız kalkar. Facebook tarafında uygulamanın erişimini ayrıca kaldırmak isterseniz: Facebook → Ayarlar ve gizlilik → Ayarlar →Uygulamalar ve web siteleri → Design3dHome → Kaldır.

Sorunuz mu var?

support@design3dhome.com — ayrıntılar Gizlilik Politikası sayfasında.